Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• "Tepatin" mengacu pada layanan SaaS presensi karyawan yang dapat diakses melalui tepatin.com dan app.tepatin.com, yang merupakan produk dari ADTASI GROUP.
• "ADTASI GROUP" adalah entitas penyelenggara dan pengelola Tepatin (adtasi.id), yang bertindak sebagai operator layanan dan pihak penerima pembayaran.
• "Pengguna" adalah individu atau entitas usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan, baik sebagai Owner, Admin, maupun Karyawan.
• "Owner" adalah pemilik akun perusahaan yang bertanggung jawab penuh atas penggunaan layanan dan pembayaran.
• "Biaya per karyawan" adalah biaya langganan untuk setiap karyawan aktif, yang dipotong dari saldo akun.
• "Saldo" adalah deposit prabayar yang Anda top-up dan dipotong setiap 30 hari sesuai jumlah karyawan aktif.

2. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Tepatin, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

3. Akun & Registrasi

3.1 Eligibilitas

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan Tepatin sebagai Owner. Anda harus menggunakan layanan untuk tujuan bisnis yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

3.2 Keamanan akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Segera hubungi kami jika ada akses yang tidak sah.

3.3 Akurasi data

Anda menjamin bahwa semua data yang Anda input — termasuk informasi karyawan, lokasi kerja, dan shift — adalah akurat dan Anda memiliki izin yang sah untuk menyimpan data tersebut sesuai hukum ketenagakerjaan dan perlindungan data pribadi.

4. Model Billing & Pembayaran

4.1 Biaya per karyawan aktif

Tepatin menggunakan model billing berbasis jumlah karyawan aktif:

• Tarif: Rp 3.500 per karyawan per 30 hari
• Pemotongan saldo otomatis setiap kali karyawan aktif memasuki periode 30 hari
• Karyawan yang dinonaktifkan tidak dipotong di periode berikutnya

4.2 Trial gratis

Setiap akun baru mendapat 14 hari trial gratis dengan akses penuh ke semua fitur. Trial tidak memerlukan kartu kredit. Anda dapat skip trial dan langsung top-up jika ingin.

4.3 Top-up

• Top-up minimum: Rp 5.000 per transaksi
• Metode pembayaran: QRIS via Duitku (didukung berbagai e-wallet & m-banking Indonesia)
• Saldo tidak ada masa kedaluwarsa selama akun aktif
• Saldo tidak dapat dialihkan ke akun lain

4.4 Saldo tidak cukup & masa tenggang

Biaya bulanan dipotong dari saldo pada tanggal jatuh tempo. Jika saat itu saldo Anda tidak cukup:

• Akun masuk masa tenggang 3 hari. Selama masa ini semua fitur tetap berjalan normal dan karyawan tetap dapat presensi.
• Anda mendapat pemberitahuan melalui email, serta WhatsApp dan notifikasi aplikasi sesuai pengaturan Anda, berisi jumlah kekurangan dan batas waktu top-up.
• Jika sampai masa tenggang berakhir saldo belum mencukupi, presensi masuk karyawan diblokir. Anda tetap dapat masuk ke akun, melihat dan mengekspor data, serta melakukan top-up.
• Setelah top-up berhasil dan saldo mencukupi, biaya bulanan langsung dipotong dan akses presensi aktif kembali secara otomatis.

Sebagai pengingat, kami juga mengirim pemberitahuan 7, 3, dan 1 hari sebelum tanggal jatuh tempo bila saldo diperkirakan tidak cukup. Tidak ada denda maupun bunga atas keterlambatan top-up.

4.5 Refund

Karena model prepaid dengan minimum top-up rendah, kami umumnya tidak memproses refund. Jika ada error sistem yang menyebabkan saldo terpotong tidak wajar, kami akan mengembalikan sebagai kredit saldo setelah investigasi. Hubungi hallo@adtasi.id untuk dispute.

5. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna Tepatin, Anda setuju untuk:

• Memberi tahu karyawan Anda bahwa data mereka (lokasi, foto wajah, waktu) akan dikumpulkan saat presensi, sesuai prinsip transparansi dalam UU Perlindungan Data Pribadi
• Mendapatkan persetujuan karyawan sebelum mendaftarkan mereka ke sistem Tepatin
• Mematuhi seluruh hukum ketenagakerjaan Indonesia, termasuk peraturan jam kerja, lembur, dan upah minimum
• Menjaga akurasi data lokasi, shift, dan informasi karyawan
• Tidak menggunakan Tepatin untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan karyawan

6. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang:

• Memanipulasi atau memalsukan data presensi (termasuk dengan fake GPS, foto editan, atau cara lain)
• Mencoba membongkar, men-decompile, atau melakukan reverse engineering pada layanan Tepatin
• Menggunakan Tepatin untuk surveilans massal di luar konteks ketenagakerjaan yang sah
• Membagikan akses akun ke pihak yang tidak berwenang
• Melakukan serangan terhadap sistem Tepatin (DoS, brute force, dsb.)
• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau aktivitas yang dilarang hukum Indonesia

Pelanggaran dapat berakibat pada penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian saldo.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, fitur, kode, desain, logo, dan elemen Tepatin adalah hak kekayaan intelektual Tepatin atau pemberi lisensinya. Anda mendapat lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan sesuai Syarat & Ketentuan ini.

Data yang Anda input (data karyawan, presensi, dll.) tetap menjadi milik Anda. Tepatin hanya memproses data tersebut untuk menjalankan layanan.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga uptime sistem di angka 99,9%. Namun, kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Maintenance terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya.

Kami berhak untuk menambah, mengubah, atau menghentikan fitur kapan saja. Perubahan signifikan akan kami beri tahu via email atau notifikasi aplikasi.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Tepatin disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat
• Tepatin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau kehilangan keuntungan
• Total tanggung jawab Tepatin atas klaim apapun tidak melebihi total saldo yang Anda top-up dalam 12 bulan terakhir
• Tepatin tidak bertanggung jawab atas keputusan ketenagakerjaan (PHK, sanksi, gaji) yang Anda ambil berdasarkan data presensi — keputusan tersebut sepenuhnya tanggung jawab Anda sebagai owner/employer

10. Penghentian Akun

10.1 Penghentian oleh Anda

Anda dapat menghentikan akun kapan saja melalui menu pengaturan atau dengan menghubungi support. Saldo yang tersisa tidak dapat di-refund kecuali ada error sistem.

10.2 Penghentian oleh Tepatin

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
• Akun tidak aktif dan saldo nol selama lebih dari 12 bulan
• Ada indikasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal
• Diperlukan untuk mematuhi perintah hukum

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di tempat kedudukan Tepatin.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan via email atau notifikasi di aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat baru.

13. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini bisa dikirim ke:

Email: hallo@adtasi.id
Website: tepatin.com